1. Công việc chuyên môn:
Đầu mối chuyên môn trong các nghiệp vụ quản lý dự án
Tham gia đề xuất dự án, cải tiến công nghệ và sản phẩm trong phạm vi Chuyển đổi số
Lập kế hoạch khả thi trình ban lãnh đạo
Tham gia thiết kế
2. Phát triển con người:
a) Đảm bảo dự phòng nguồn lực, định hướng phát triển bản thân và các nhân sự phụ trách.
b) Tổ chức khai thác, sử dụng hiệu quả, tối ưu các nguồn lực trong công tác vận hành và giám sát hệ thống.
c) Xem xét và phê duyệt, đánh giá kết quả thực hiện công việc của các cán bộ, nhân viên, đề xuất các chế độ đối với cán bộ, nhân viên như tiền lương, tiền thưởng, khen thưởng, kỷ luật…
Khả năng truyền đạt – tổ chức – làm việc nhóm: Rất tốt bằng tiếng Anh, tiếng Việt, dưới dạng văn bản hành chính, quản trị và nội dung trình diễn Slide, hội thảo và các hình thức truyền đạt, phối hợp làm việc trực tuyến (email, zoom, slack, team, jira, zeplin, invision etc)
Khách hàng - Sản phẩm: Hiểu rõ các nhóm khách hàng của Ngân hàng, dịch vụ tài chính, hệ sinh thái số, du lịch, bất động sản, bao gồm hành vi, nhu cầu trọng yếu, các sản phẩm tài chính liên quan, cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.
Quản trị trải nghiệm: Có kinh nghiệm triển khai nghiên cứu phát triển, quản trị sản phẩm (ví dụ Design Sprint, Core Need, E-E customer Journey, Customer Value Proposition, Customer Survey - NPS)
Có kinh nghiệm UI UX, Design System cho Web, Mobile App, Marketing Automation (Information Architecture, Screen Flow, Screen design, Responsive Design, Micro interaction App Ecosystem - Dynamic Link, Deep Link)
Nghiệp vụ: các quy định pháp lý liên quan sản phẩm: tài chính: tiền gửi, thanh toán, tiết kiệm, thẻ, atm, tín dụng, ví điện tử, ngân hàng điện tử, trung gian thanh toán, thu hộ, chi hộ; thương mại điện tử; marketing automation, CRM, ERP, Marketing Automation, Brand Com Website.
Phân tích Dữ liệu: Kinh nghiệm quản trị, thiết kế và vận hành tối ưu các nhóm metric:
- Metric khách hàng
- Metric sản phẩm tài chính
HDBank tạo cam giác nơi làm việc như là một ngôi nhà thứ hai để bạn thỏa sức sáng tạo và đam mê.