• Xây dựng, cải tiến bộ quy trình của Trung tâm
  • Xây dựng, cập nhật khung quản lý chất lượng cho Trung tâm
  • Đề xuất, xây dựng các quy định, quy trình của Trung tâm cần xây dựng
  • Lập kế hoạch và điều hành
  • Phối hợp với các phòng trong Trung tâm và các đơn vị ngoài xây dựng bộ quy trình cho Trung tâm (Quy trình, Hướng dẫn, Biểu mẫu, Checklist)
  • Lập kế hoạch xây dựng bộ quy trình
• Triển khai, giám sát, đảm bảo chất lượng
  • Đề xuất cải tiến, sửa đổi cần thiết phát sinh từ các vấn đề chất lượng của các phòng phần mềm.
  • Thực hiện đánh giá việc tuân thủ quy trình chất lượng theo các tiêu chuẩn Trung tâm đang áp dụng.
• Xây dựng, cải tiến bộ chỉ tiêu đo lường BSC/KPI của Trung tâm
  • Nghiên cứu các quy định, hướng dẫn bộ chỉ tiêu BSC/KPI của Tập đoàn VNPT, Công ty VNPT-IT
• • Nghiên cứu, xây dựng, cập nhật bộ chỉ tiêu KPI của Trung tâm
  • Xây dựng phương án thẩm định kết quả, đánh giá, đo lường các chỉ số KPI của các phòng
• Thực hiện đánh giá, đo lường chỉ tiêu KPI
  • Lập kế hoạch đo lường các chỉ tiêu KPI của các phòng
  • Lập báo cáo đo lường các chi tiêu KPI của các phòng
• Quản trị rủi ro
  • Nghiên cứu tài liệu QTRR doanh nghiệp trong lĩnh vực CNTT
  • Xây dựng mẫu Hồ sơ rủi ro của Trung tâm và hướng dẫn các đơn vị xây dựng phiếu rủi ro
  • Tổ chức các cuộc họp định kỳ trong nội bộ Phòng để nhận diện, đánh giá sự thay đổi.
• • Cập nhật rủi ro tại Hồ sơ rủi ro của Trung tâm
• Bản quyền, Sở hữu trí tuệ
  • Nghiên cứu luật sở hữu trí tuệ sản phẩm, dịch vụ phần mềm
  • Nghiên cứu quy định bản quyền phần mềm
  • Xây dựng hồ sơ mẫu đăng ký bản quyền sản phẩm, dịch vụ phần mềm
  • Tiêu chuẩn, Hợp chuẩn
  • Nghiên cứu tiêu chuẩn sản phẩm, dịch vụ phần mềm do Bộ TT&TT ban hành
  • Nghiên cứu quy định, hồ sơ hợp chuẩn và xây dựng bộ hồ sơ hợp chuẩn
  • Xây dựng lộ trình đáp ứng tiêu chuẩn phần mềm và giám sát triển khai
  • Xây dựng phương án đánh giá sản phẩm, dịch vụ phần mềm
  • Hướng dẫn, triển khai việc hợp chuẩn các phần mềm của Trung tâm
  • Các nhiệm vụ khác được phân công 

• Có khả năng làm việc với cường độ cao, khả năng nghiên cứu tốt. Say mê công việc. Có khả năng làm độc lập hoặc làm việc theo nhóm.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý chất lượng, Kiểm thử phần mềm trong các công ty CNTT
• Hiểu biết và có kiến thức chuyên ngành về CNTT, QA, QC
• Hiểu biết và có kiến thức kiểm định sản phẩm, kiểm tra giám sát các hoạt động quản lý, cung cấp dịch vụ CNTT.
• Hiểu biết và có kiến thức về Quản trị rủi ro doanh nghiệp
• Hiểu biết về các công nghệ, quy trình phát triển phần mềm đang ứng dụng rộng rãi.
• Hiểu biết, cập nhật các công cụ quản lý chất lượng phần mềm
• Kiến thức về chuyên môn, nghiệp vụ về quản lý dịch vụ CNTT
• Kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ cung cấp trong lĩnh vực chuyên ngành quản lý
• Kiến thức về cơ sở dữ liệu, lập trình, thiết kế hệ thống, an toàn bảo mật
• Kiến thức về dịch vụ, hạ tầng mạng viễn thông

Thu nhập dự kiến: upto 500 triệu/năm