- Hotline: 0932.684.295
Ngày đăng: Dec 7, 2025
- Phân tích Tổng quan (Vai trò Đầu mối):
o Chịu trách nhiệm chính trong việc phân tích tổng quan phân hệ nghiệp vụ được phân công.
o Xác định, phân tích và làm rõ sự liên kết, phụ thuộc và tích hợp giữa phân hệ của mình với các phân hệ khác trong toàn bộ hệ thống.
o Đóng vai trò là đầu mối liên lạc chính (Point of Contact) của Subteam về mặt nghiệp vụ, làm việc trực tiếp với BA [Khách hàng] để thống nhất yêu cầu.
- Phân tích & Truyền đạt Nghiệp vụ:
o Thu thập, làm rõ, và đặc tả chi tiết các yêu cầu nghiệp vụ từ các bên liên quan.
o Truyền đạt một cách rõ ràng, hiệu quả các yêu cầu này cho đội ngũ phát triển (DEV) và kiểm thử (Tester), đảm bảo team hiểu đúng và đủ thông tin.
o Xây dựng các tài liệu nghiệp vụ: Business Requirements Document (BRD), Software Requirements Specification (SRS), Use Cases, User Stories, Sơ đồ luồng (Flowcharts), và tạo Mockups/Wireframes (nếu cần).
- Hỗ trợ Triển khai & Giao tiếp Khách hàng:
o Phối hợp chặt chẽ với Quản lý Dự án (PM) để theo dõi tiến độ và quản lý các thay đổi yêu cầu (Change Requests).
o Trực tiếp tham gia đào tạo hướng dẫn sử dụng (HDSD) cho người dùng cuối (end-users) của khách hàng.
o Lên kế hoạch, chuẩn bị kịch bản và tích cực hỗ trợ quá trình Kiểm thử Chấp nhận Người dùng (UAT), ghi nhận phản hồi và phối hợp xử lý lỗi.
o Hỗ trợ triển khai (deployment) và đồng hành cùng khách hàng trong giai đoạn Golive hệ thống.
- Kinh nghiệm:
o Tối thiểu 3 - 5 năm kinh nghiệm làm Business Analyst trong các dự án phát triển phần mềm.
o Ưu tiên hàng đầu: Ứng viên đã tham gia với vai trò BA cho các dự án phần mềm dạng ERP (ví dụ: SAP, Oracle, Odoo, Microsoft Dynamics...) hoặc các phần mềm quản trị lõi (core) quy mô lớn cho doanh nghiệp.
- Kỹ năng Phân tích:
o Kỹ năng phân tích nghiệp vụ mạnh mẽ, có hệ thống.
o Tư duy logic, khả năng nhìn nhận vấn đề ở mức tổng quan và hiểu được sự tương quan, tích hợp giữa các hệ thống/module phức tạp.
- Kỹ năng Giao tiếp & Truyền đạt:
o Kỹ năng truyền đạt (cho DEV/Tester) và giao tiếp (với khách hàng) xuất sắc.
o Có kinh nghiệm thực tế trong việc đào tạo người dùng, hỗ trợ UAT và hỗ trợ Golive.
- Kỹ năng khác:
o Kỹ năng giải quyết vấn đề và đàm phán, thương lượng.
o Chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
o Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ BA (ví dụ: Jira, Confluence, Visio, draw.io...).
Công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI (HRI)
Copyright©2019 - 2022. Toàn bộ bản quyền thuộc ITNAVI
